Umbuchung & Kündigung

§ Terminbuchung und Stornierung Vereinbarte Termine (z. B. für Beauty-Behandlungen oder Einzeltermine) sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Absage: Im Falle einer fristgerechten Stornierung erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags. Stattdessen wird ein Gutschein in Höhe der gebuchten Leistung ausgestellt, der für zukünftige Behandlungen eingelöst werden kann. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen (No-Show): Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird der volle Betrag berechnet bzw. ein bereits gezahlter Betrag einbehalten. Die angegebenen Preise dienen als Richtwerte. Je nach individuellem Aufwand und Zustand (z. B. Haut, Füße oder Körper) kann es zu zusätzlichen Kosten kommen. Diese werden vor Ort transparent kommuniziert. Mit der Terminbuchung erklärt sich der Kunde mit möglichen Preisabweichungen bzw. Zusatzkosten einverstanden.